Решение 1С:CRM ПРОФ 3.0 предназначено для компаний с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM. Включает в себя закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.
Возможности 1С CRM ПРОФ
Управление клиентской базой.
Во первых, сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании. Кроме того, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту. Во вторых, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте, отслеживание взаимосвязей между клиентами. В третьих, прикрепление различных типов файлов к карточкам клиента с отслеживанием истории их изменений. А так же, визуальная настройка отображения списка клиентов в зависимости от наложенных условий.
Интеграция с другими системами. Система имеет широкие возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:
- интеграция с сервисом быстрой проверки информации о контрагентах 1С:Контрагент;
- двухсторонний обмен данными с учетной системой 1C:Бухгалтерия 8.
